Sobre o projecto

O sistema surgiu da necessidade de substituir o processo manual de marcação de consultas, que causava atrasos, sobreposição de horários e falhas de comunicação. A solução permite gerir agendamentos online e presenciais num único painel, oferecendo maior organização à clínica e uma experiência mais simples aos pacientes. A utilização do sistema pode ser disponibilizada por meio de subscrição mensal ou anual.

O painel administrativo apresenta indicadores sobre pacientes, consultas presenciais, marcações online e cancelamentos. Também disponibiliza gráficos por motivo da consulta, distribuição dos serviços e estado das marcações, permitindo acompanhar consultas pendentes, confirmadas e canceladas.

Principais funcionalidades

Objectivos e resultados

O projecto foi concebido para centralizar a gestão das consultas, diminuir erros humanos e tornar o atendimento mais eficiente. Com as notificações automáticas e a visualização dos horários em tempo real, a clínica reduz faltas e conflitos de agenda, enquanto o paciente recebe confirmações e actualizações de forma rápida.

Entre os principais desafios superados estão a integração da API Moz SMS e do PHPMailer, o controlo de disponibilidade, a construção do painel administrativo e a implementação de mecanismos de segurança, auditoria e recuperação de registos.

Tecnologias utilizadas